返品と返金のポリシー

【アフターケア・交換対応について】

◎１ヶ月ケアサービスのご案内

万が一の破損や紛失などはご購入より１ヶ月以内でのケアサービスを行なっております。

大変お手数ですが、ご希望のお客様はお問い合わせ先にご一報くださいませ。

その際お客様名・ご購入日・ご購入商品の記載をお願いいたします。

 

◎アフターケアについて

使用頻度により糸の損傷が激しく劣化しやすくなる場合がございます。

長く愛用されたい方のためにリペアサービスを行なっております。

保証期限に限りはございませんので、お問い合わせ先までご連絡くださいませ。

その際お客様名・ご購入日・ご購入商品の記載をお願いいたします。

 

 ※また一部アフターケア・交換対応不可の場合がございます。

対応不可の場合は以下の通りです。

●明らかに故意に傷付けられた可能性のあるもの

●検品時にはなかった使用感、汚れがある場合

※上記に該当される場合は送料もお客様負担となります。